Fact First Lo más cerca que estuve de casarme fue justo antes de empezar a cantar. De hecho, mi primer disco me salvó el cuello. - Elvis Presley
Money Now Me gusta cantar baladas como lo hacen Eddie Fisher y Perry Como. Pero la forma en que canto ahora es la que me da dinero. - Elvis Presley
Home Want Sólo porque logré hacer algo, no quiero que nadie en casa piense que tengo la cabeza grande. - Elvis Presley
Training Wrong Yo estaba entrenando para ser electricista. Supongo que me conectaron al revés en algún lugar de la línea. - Elvis Presley
Customer ¿Soy un fanático de Apple? No. Puedo criticar sus productos y su filosofía de servicio al cliente. Pero en general, lo hacen mejor que cualquier otra empresa. - Donald Norman
Customer Value Esa es una fase muy importante en el servicio al cliente, porque permite empezar a comprender qué aspectos del servicio aportan valor a los clientes y qué aspectos les resultan molestos. - Sanjay Kumar
Customer Talking Cuando dejas de hablar, pierdes a tu cliente. Cuando le das la espalda, la pierdes. - Estee Lauder