Mi innovación consistió en tomar una idea de las industrias de las telecomunicaciones y la banca y aplicar esa idea al negocio del transporte. - Frederick W. Smith
Los líderes salen al frente y permanecen ahí elevando los estándares por los que se juzgan a sí mismos y por los que están dispuestos a ser juzgados. - Frederick W. Smith
Un gerente no es una persona que puede hacer el trabajo mejor que sus hombres; es una persona que puede lograr que sus hombres hagan el trabajo mejor que él. - Frederick W. Smith