Customer ¿Soy un fanático de Apple? No. Puedo criticar sus productos y su filosofía de servicio al cliente. Pero en general, lo hacen mejor que cualquier otra empresa. - Donald Norman
Love People He estado mirando el iPod, el iPod de Apple. Una de las cosas interesantes del iPod, una de las cosas que más le gustan a la gente, no es la tecnología; es la caja en la que viene. - Donald Norman
Life Creo que Apple Shuffle es un excelente compromiso entre los requisitos contradictorios de simplicidad, elegancia, tamaño, duración de la batería y función. - Donald Norman
Design Right Es relativamente fácil diseñar para los casos perfectos, cuando todo sale bien o cuando toda la información requerida está disponible en el formato adecuado. - Donald Norman
Motivation Los profesores expertos sabemos que la motivación y el impacto emocional son lo que importa. - Donald Norman
Scientists Skin Los científicos espaciales de la NASA han estado estudiando la piel de las jirafas para poder aplicar lo que aprenden de ella a la construcción de trajes espaciales. - Joanna Lumley
Scientists Por supuesto, los científicos y los creacionistas siempre están en desacuerdo. - Marilyn vos Savant
Scientists Me gustaría pensar que los científicos nos necesitan, pero ¿de verdad? ¿Newton necesitaba a Blake? - James Merrill
Scientists Sin embargo, creo que sería difícil que científicos legítimos aceptaran participar. - James Randi
Scientists Algunos soñadores exigen que los científicos sólo descubran cosas que puedan utilizarse para hacer el bien. - John Charles Polanyi